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鲁山县盐务局认真开展 “文明服务、诚信经营”创建活动
时间:2017-5-4 11:48:26   341 次阅读   打印

鲁山县盐务局认真开展

“文明服务、诚信经营”创建活动

自今年三月份我局在全市盐行业中组织开展“文明服务、诚信经营”创建活动以来,鲁山县盐务局积极按照市局工作安排,组织全体员工学习盐业法规及商品质量管理等相关法律法规知识,努力提高职工对参与“文明服务、诚信经营”创建活动的认识,结合盐行业企业实际,加强内部制度建设并将责任落实到人,采取多项措施,认真开展以“诚信、优质”为主题的优质文明服务创建活动。

鲁山县盐务局在创建活动中一是采用设立咨询服务台和深入超市向群众宣传介绍辨别真假食盐的方法和碘缺乏危害常识的办法,来提高广大人民群众对食盐安全的认识和食用加碘盐的自觉性。二是在全县范围内对所有经营食盐的销售网点进行了食盐安全监督大检查,规范食盐购销网点,严厉打击涉盐违法行为,严防重大食盐安全事故的发生,为人民群众食用安全碘盐提供保障。三是严格服务标准,建立诚信服务体系,制作发放便民联系卡,责任到人,健全各项管理制度,秉承“电话叫,盐送到”的服务理念,要求员工要主动热情、耐心周到的为商户提供优质、高效的免费送货服务。四是努力构建良好的批供关系,做诚实守信的经营企业,针对目前市场上盐价混乱的状况,对原来购盐库存量较大的网点商户进行了盐品调换,以减轻商户因盐价下落带来的经济损失,同时还对部分食盐销售网点的原有食盐进行了差价补贴,现已将45吨用于补贴差价的盐品送到了网点商户的手中。

“文明服务、诚信经营”创建活动的开展,不仅提升了鲁山县盐务局的文明诚信程度,推动了文明单位建设的深入开展,也提高了广大网点商户对盐务局(食盐专营中心)经营食盐服务的满意度,更提高了商户们对他们的信任度

      

 


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